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              X文化傳播公司戰略實施問題探討

              來源: www.halxjx.net 發布時間:2021-09-27 16:38
              論文地區:中國 論文語言:中文 論文類型:MBA論文
              這是一篇優質的MBA論文,主要從X文化傳播公司戰略實施問題探討的范文,本文以 X 文化傳播公司為實例,對 X 文化傳播公司的戰略實施過程按照上述四個階段進行分析,采用訪談的方式對 X 文化傳播公司的戰略實施效果進行評估
                 這是一篇優質的MBA論文,主要從X文化傳播公司戰略實施問題探討的范文,本文以 X 文化傳播公司為實例,對 X 文化傳播公司的戰略實施過程按照上述四個階段進行分析,采用訪談的方式對 X 文化傳播公司的戰略實施效果進行評估,發現其在戰略實施階段出現了中下層員工對公司目標不明確、公司現行資源配置方案不合理、公司縱向及橫向溝通機制不完善、公司內部控制方式單一、員工缺乏工作積極性等問題。

                  摘要:本文以 X 文化傳播公司為實例,對 X 文化傳播公司的戰略實施過程按照上述四個階段進行分析,采用訪談的方式對 X 文化傳播公司的戰略實施效果進行評估,發現其在戰略實施階段出現了中下層員工對公司目標不明確、公司現行資源配置方案不合理、公司縱向及橫向溝通機制不完善、公司內部控制方式單一、員工缺乏工作積極性等問題。

              第一章 緒論

              1.1 研究背景
              當前,隨著社會的不斷進步和市場經濟的蓬勃發展,各類企業得到前所未有的成長,與此同時,企業戰略管理理論不斷發展,隨之得出一個重要結論,即企業的競爭歸根到底還是企業發展戰略的競爭。企業戰略具有極其重要的地位也逐漸成為廣大企業家的共識,但Bossidy&Charan在《Execution:The discipline ofgetting things done》中指出:事實上,大約有70%的戰略失敗案例并非源于戰略本身的錯誤,而是因為制定的戰略沒有得到有效的實施[1]。許多企業將關注的重點放在了企業戰略的制定這一層面,為此投入了過多的時間和精力,而對企業戰略如何有效的實施了解和重視不夠,企業戰略也因此成為了紙上談兵。可以看出,當前各類企業面臨的最大挑戰并不是企業戰略的制定,而是企業戰略能否真正實現有效實施,戰略實施在很多情況下甚至比戰略的本身更為重要。
              現如今中小企業普遍存在著企業戰略管理理論欠缺的狀況,伴隨著市場環境競爭的日益加劇,各大企業最迫切解決的問題已然變成了怎樣才能做到有效的戰略實施,對于創業僅兩年的X文化傳播公司亦是如此。X文化傳播公司成立于2019年1月7日,目前是廣西抖音唯一的全效服務商。2020年6月,X文化傳播公司完成2000 萬天使輪融資,是廣西短視頻領域融資最大的短視頻公司,成為廣西估值最高的短視頻營銷服務團隊,致力于成為全球領先的短視頻營銷服務團隊。目前,X文化傳播公司已成為廣西政府短視頻直播扶貧制定短視頻課程輸出方,服務客戶數量超過 1000 家,合作政務包括廣西衛健委、廣西商務廳;頭部品牌企業海爾、國美、統一、奔馳、寶馬;以及各大電商品牌。累計短視頻課程學員突破 10000 人,被譽為廣西短視頻的“黃埔軍校”。雖然X文化傳播公司在近兩年中發展迅速,占據了一定的市場,取得了比較好的成果,但在戰略實施方面,X文化傳播公司仍然面臨一些困惑和難題,迫切希望找到問題的癥結,并予以解決。
              因此,本文主要研究的背景是結合企業戰略實施的各類理論,對X文化傳播公司的企業戰略實施過程進行研究,發現其中的問題,并對X文化傳播公司存在的問題進行分析,提出對應的解決方案,以改善X文化傳播公司的運營現狀。
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              1.2 研究目的和意義
              本論文的研究目的主要是通過對X文化傳播公司的戰略實施過程進行分析研究,找出X文化傳播公司在企業戰略實施過程中存在的問題以及產生這些問題的具體原因,參考借鑒國內外關于企業戰略實施方面的理論研究和實踐經驗,結合X文化傳播公司的經營實際,提出解決企業戰略實施問題的方案,以改善X文化傳播公司運營現狀,確保其戰略管理目標的有效實現,也為其他新興中小企業戰略實施的有效推進提供一個參考案例。
              對于企業來說,如果把戰略制定比作是看病開藥,那么戰略實施就是抓藥、煎藥、喝藥等一系列具體的過程。戰略實施不當可能會對企業產生重大的影響,主要表現在以下三方面:第一,抓藥。一個非常好的戰略擺在面前,但企業執行的方向出現了錯誤,如同抓錯藥,沒有針對企業痛點進行醫治,不僅會無謂浪費企業的時間、精力和資源,還會加劇企業內部矛盾,達不到戰略預期效果,甚至取得截然相反的效果;第二,煎藥。煎藥火候不夠,藥效就會有所欠缺,企業的病得不到有效的治療,治標不治本,依舊存在嚴重隱患;第三,喝藥。企業的管理人員、中層管理者、基層員工沒有達成戰略共識,喝不下治病的良藥,對企業的戰略有所抵觸,會使得企業戰略實施缺乏合力,最終難逃失敗的命運。由此可見,戰略實施的效果直接決定了企業戰略目標能否實現,目前已經有許多專家學者對企業戰略管理中的戰略制定方面做了大量的研究,對于戰略實施的研究卻相對較少,使許多企業面臨的戰略實施問題難以得到解答。本文將從X文化傳播公司的戰略管理及其經營現狀著手,深入挖掘X文化傳播公司在其戰略實施全過程中出現的問題,并對X文化傳播公司存在的問題進行分析,提出對應的解決方案,以改善X文化傳播公司的運營現狀。因此,本文的研究意義在于,提升企業管理者對企業戰略實施的重視程度,為戰略實施相關研究添磚加瓦,為其他同樣面臨戰略實施問題的企業提供一種解決問題的模式。
              圖 1-1 研究技術路線圖
              圖 1-1 研究技術路線圖
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              第二章 文獻綜述

              2.1 戰略實施的基本概念
              說到戰略實施的基本概念,首先不得不提的就是戰略管理的基本概念,對于戰略管理的定義是一家公司或一個團隊組織在特定的時期里所做出的管理決策,主要針對該公司或組織全局性的發展目標、前進方向、工作任務、資源配置以及其他具體性的指令等。美國戰略管理學家 H.I.Ansoff 在 1972 年首次提出并論述了“企業戰略”這一概念,并在 1976 出版的著作《Strategic Planning to StrategicManagement》中表明戰略管理即是對企業戰略進行管理,它不但包括對戰略的制定,還包括對戰略的實施,戰略實施就是對企業戰略的實施與執行,把戰略制定階段所確定的意圖性戰略轉化為具體的組織行動,保障戰略實現預定目標[2]。由此可以看出,戰略實施實際上包含在企業戰略管理之中,是企業的全面管理過程中的一個重要組成部分,是比較具體的管理行動的體現。在戰略管理過程中公司的高層管理者需要進行戰略的制定,在高層達成戰略目標的共識之后,再向下一級一級傳達,最終將整個戰略目標進行分解、落實到基層員工手中,以達到目標實現的目的。在這整個過程中可能會存在各種各樣的問題,就需要企業在其中進行管理操作,不斷糾正偏差,才能順利實現戰略目標。企業戰略的實施作為戰略管理過程的第三階段,在這個過程中凸顯出了極其重要的意義。
              劉夏清在《戰略管理技術與方法》一書中對戰略實施進行了定義:戰略實施是指企業通過各種手段,組織各種力量為達到戰略目標所采取的一切行動[3]。彭濤在《基于項目管理的企業戰略分析》中也對戰略實施有相似的定義,他指出:戰略實施是貫徹實施既定戰略規劃所必需的各項活動的總稱,其最終要解決的問題是利用企業的資源,在戰略規定的時間內,實現企業的戰略目標[4]。尹曉璐同樣認為:戰略實施是貫徹既定戰略的實踐活動,它將戰略轉化為有組織、有領導地落實戰略計劃、完成戰略任務、實現戰略目的的實際行動[5]。
              通過對以上學者關于戰略實施定義的整理和研究,發現目前學術界對于戰略實施方面的關注視角及側重點各有不同,各自有各自的創新點,但大方向都比較一致,總的歸納來看就是戰略實施就是將既定的戰略通過調動企業資源,在合理的條件下統籌布局、動態調整以達到預期目標的一個完整過程。也就是說,戰略實施不是一個簡單的操作,而是一整套的體系,對于戰略實施體系的構建和階段劃分,不同的學者從不同的角度表達了自己的看法:楊俊在《基于平衡計分卡的企業戰略實施研究》中通過研究企業戰略實施體系,對該體系的構建進行了具體說明,他將企業戰略實施體系具體分為四個方面,分別是企業戰略的確定、繪制戰略地圖、戰略協同組織和員工、戰略反饋和調整 [6]。
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              2.2 戰略實施過程
              根據以上對戰略實施過程的觀點描述,可以將其全過程大致可分為以下四個方面:第一,戰略目標與戰略動員;第二,戰略資源配置;第三,戰略溝通;第四,戰略控制。下面我將對這四個方面進一步闡述戰略實施的過程。
              2.2.1 戰略目標與戰略動員
              古人云:“人心齊,泰山移”,能夠實現人心所向就意味著已經成功了一半,對于企業來說,制定戰略是公司高層管理者的事情,但戰略實施卻是全體員工的事情,在這個過程中,人心向背自然而然就成為了影響戰略成功實施的一個關鍵因素,因此,在戰略實施過程中對戰略目標與戰略動員的關注尤為重要。
              對于戰略目標的定義,孟玉婷在《我國中小企業戰略目標體系構建研究》中作出了說明:企業戰略目標體系是企業未來發展的總體方向和根本任務,是對企業發展速度與質量、發展點及發展能力的重大選擇、規劃及策略[11]。戰略動員的方式多種多樣,主要是與企業內部溝通息息相關,戰略動員可以借助企業內部信息化平臺進行及時高效的宣傳貫徹工作。吳曉艷在《戰略管理體系對戰略執行效果的影響研究》中指出:企業在戰略制定之后,需要利用企業內部暢通的信息平臺對戰略進行宣貫,達成一定的戰略共識[12]。
              對員工進行戰略動員的目的就是提升員工對企業目標的戰略共識程度,黃再勝在《戰略共識理論研究述評》中對企業戰略共識進行了解釋:所謂企業的戰略共識是指各級員工對本企業戰略的理解程度、認同程度和執行意愿,是企業戰略執行力和戰略績效的重要影響因素[13]。
              由此可以看出,戰略共識對企業戰略實施及戰略績效起到了關鍵性的作用,員工的戰略共識程度對企業發展及戰略目標實現的重要性也在其他學者的研究中都得到了直觀的體現,吳志軍在《MXT 公司員工戰略共識影響因素與發展對策研究》中指出:員工戰略共識問題已成為企業戰略管理中的重點問題。員工的戰略共識程度越高,企業的發展戰略在實施過程中的問題和矛盾就會越少,戰略的執行效果就會越好[14]。魏虹在《企業家社會資本與戰略執行效果》中指出:戰略共識不僅是戰略執行的前提,是一切戰略舉措順利實施的基本條件,也是戰略執行效果的重要影響因素[15]。胡曉東在《團隊領導的前瞻性價格對團隊績效的影響:團隊戰略共識和價值觀一致性的調節作用》對團隊戰略共識的調節作用進行了說明,強調了團隊成員對企業目標的理解受到戰略共識的深刻影響。他認為團隊戰略共識的達成在企業管理中具有極為重要的意義 [16]。
              ...................................

              第三章 X 文化傳播公司戰略實施現狀分析 ....................................... 12
              3.1 X 文化傳播公司簡介 ................................. 12
              3.2 X 文化傳播公司戰略實施環境背景 .................................. 13
              3.2.1 外部環境背景 ....................................... 13
              3.2.2 內部環境背景 ................................ 16
              第四章 X 文化傳播公司戰略實施問題分析 ....................................... 22
              4.1 X 文化公司戰略實施存在的問題 ............................. 22
              4.2 戰略實施問題產生的原因 ...................................... 23
              4.2.1 戰略目標與戰略動員工作不全面 .................................. 23
              4.2.2 戰略資源配置不合理 ........................... 23
              第五章 X 文化傳播公司戰略實施問題解決方案 ............................... 27
              5.1 愿景障礙解決方案 .................................. 27
              5.1.1 提升員工對企業戰略制定的參與感 ................................. 27
              5.1.2 做好戰略宣傳貫徹工作 ............................. 28

              第五章 X 文化傳播公司戰略實施問題解決方案

              5.1 愿景障礙解決方案
              企業戰略目標想要順利實施,首先就要得到公司內部員工的全力支持,這就需要公司在戰略目標發布實施之前做好戰略動員工作。對于 X 文化傳播公司出現的戰略共識程度不高的原因,最行之有效的方法就是進行戰略動員。
              5.1.1 提升員工對企業戰略制定的參與感
              根據之前的訪談調研我們已經了解到,X 文化傳播公司在制定公司戰略目標的時候,通常是由公司高層商議決定,很少甚至幾乎沒有與中層、基層員工進行商議,中層、基層員工對公司的企業戰略沒有任何參與感,自然而然對企業戰略的共鳴感不強,因此公司在制定戰略目標和戰略方案的時候,應當盡可能考慮到中層、基層員工的想法,廣為收集采納各層級員工優秀的意見建議。主要有兩個方法,第一是要參與,當公司的員工真正深入參與到戰略制定的各個細節中后,讓他們深刻感受到公司戰略的制定不是為別人,而是跟他們所在企業的發展、未來員工的待遇息息相關,他們才能真正對戰略制定具有投入感,才能增加他們對公司制定的戰略的共識程度。第二是要深入探討,應當集合全公司員工,以全體會議、分組討論、匿名提議等多種形式對戰略制定全過程進行探討,給予員工放松的環境去思考、去提出建設性的意見,高層管理者應當對這些意見建議認真歸納總結,取其精華,加入到公司戰略目標當中。第三是要自上而下與自下而上相結合的方式開展戰略目標分解。自上而下的分解方式,到達基層員工處后基本變成了上級部門對他們的強制行為,員工只是機械地執行高層管理者、中層管理者下達的命令,需要工作的動力和積極性;自下而上的方式對公司員工的素質有較高的要求,不然不能有效反映出公司未來發展的目標方向。因此 X 文化傳播公司不論是單獨采用自上而下方式還是自下而上方式都不能取得所需要的效果,應當兩種方式相結合,在上級下達任務的同時,下級也提出自己的想法,互相借鑒,最終協商出一個共同的分解方案,既能完成公司戰略目標的任務分解工作,又讓員工大量參與進來,發揮出了基層員工的積極性,便于以后戰略實施順暢。
              表 3-1 戰略目標與戰略動員訪談情況表
              表 3-1 戰略目標與戰略動員訪談情況表

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              第六章 結論


              本文主要以企業戰略實施問題研究為主題,廣泛搜集國內外關于企業戰略實施方面的研究成果,主要針對戰略實施概念及戰略實施階段進行理論研究,在國內外研究現狀綜述的基礎上歸納總結出戰略實施步驟和影響要素,即戰略目標與戰略動員、戰略資源配置、戰略溝通、戰略控制四個方面。然后結合這四個方面對 X 文化傳播公司進行匹配研究,對 X 文化傳播公司戰略實施的全過程分析總結,發現了其中問題并給出相對應的解決措施,最后總結出本文主要的結論有以下幾點:
              (1)總結歸納了戰略實施過程的階段框架。戰略實施整體過程可以分為戰略目標與戰略動員、戰略資源配置、戰略溝通、戰略控制四個階段。在戰略目標與戰略動員階段,完成戰略目標的起草、制定、發布工作,并開展戰略動員工作,讓企業員工對戰略目標形成共識;在戰略資源配置階段,結合戰略目標分解劃分情況,對企業資源進行合理配置,為戰略目標的有效實現打下堅實基礎;在戰略溝通階段,在戰略目標的實施推進過程中,建立戰略溝通的理念,設定戰略溝通計劃,及時上傳下達各類戰略信息,構筑有效的溝通渠道,促成戰略實施的進行;在戰略控制方面 ,檢查企業在戰略實施過程中各項活動的具體情況,與既定標準進行對比,發現偏差,糾正偏差,使企業戰略的實施更加順暢。
              (2)本文以 X 文化傳播公司為實例,對 X 文化傳播公司的戰略實施過程按照上述四個階段進行分析,采用訪談的方式對 X 文化傳播公司的戰略實施效果進行評估,發現其在戰略實施階段出現了中下層員工對公司目標不明確、公司現行資源配置方案不合理、公司縱向及橫向溝通機制不完善、公司內部控制方式單一、員工缺乏工作積極性等問題。
              (3)針對 X 文化傳播公司在戰略實施過程中暴露出來的問題,對標影響戰略實施的四大障礙進行分類歸納,提出了對應的解決方案,解決方案同樣包括四個方面,具體解決方案如下:在愿景障礙方面,提升員工對企業戰略制定的參與感、做好戰略宣傳貫徹工作;在人員障礙方面,提高員工戰略認知水平、強化人才引進計劃;在資源障礙方面,合理配置資源、明確責任邊界、建立健全橫向溝通機制;在管理障礙方面,管理層重視戰略控制監督、打通縱向溝通渠道、建立公司員工激勵制度與問責制度。
              參考文獻(略)


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